特定商取引法に関する記述

会社名
株式会社 STW
代表
坪井 健
所在地
〒730-0843
広島県広島市中区舟入本町19-13
連絡先
TEL. 082-295-3931 FAX. 082-295-3932
e-mail. ecoro@us-stw.com
販売価格
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送料
全国送料無料
※決済方法により有料となる場合があります。
※沖縄県・鹿児島県一部・その他離島は別途見積り

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注文方法
電話、FAX、メール
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支払方法
[銀行振込]
お支払いは先払いでお願い致します。
銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
[代金引換]
代引き手数料別途

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商品配送
日本国内に限ります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。
また、通常は注文後翌営業日以内に発送いたします。
返品について
万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。

【返品の可否】
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
 交換も8日以内にお願いします。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせ下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きます  ようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合

【返品の窓口(連絡先)】

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。


商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたはお電話でお知らせ下さい。